TALK FUNDRAISING, créée en 2007, est un centre d’appels totalement dédié au Fundraising, avec 80 personnes engagées et motivées, dans des locaux 100% écologiques qui optimisent la qualité du travail.
A sa création, TALK s’est spécialisée dans la fidélisation téléphonique. En développant une solution de recrutement multicanal, TALK complète son offre et couvre aujourd’hui l’ensemble du cycle de vie du donateur.
Histoire de Talk Fundraising
Jean Grare
FondateurJean Grare est un expert du ciblage fichier et des dispositifs Marketing direct au service du secteur caritatif.
Pendant 20 ans il gère une agence dédiée à l’élaboration de plans fichiers et de campagnes de recrutement de donateurs.
Avec la création de Talk Fundraising il se spécialise sur les secteurs caritatifs et est le premier à proposer une stratégie de recrutement multicanale aux plus grandes organisations.
Talk Fundraising est aujourd’hui la seule agence 100% dédiée au fundraising alliant une compétence CRM et une expertise en fidélisation donateurs par téléphone.
Politique RH
Les téléconseillers sont recrutés à temps plein et sur base de leur sensibilité et engagements humanitaires. Ils bénéficient dès leur intégration d’un parcours de formation interne.
Nous veillons à ce que les donateurs et les membres soient toujours contactés de manière professionnelle et traités cordialement et respectueusement, qu'ils veuillent ou non faire un don, au moment où ils ont été contactés.
